Meta restringe sistemáticamente las voces palestinas en Facebook e Instagram
El informe «Plataformacidio en Palestina 2021-2025» examina 3.520 casos presentados al Observatorio Palestino de Violaciones de Derechos Digitales de 7amleh entre enero de 2021 y diciembre de 2025.
Según un informe del grupo palestino de derechos digitales 7amleh y un investigador de la Universidad de Utrecht, las prácticas de moderación de contenido de Meta han restringido sistemáticamente las voces palestinas en Facebook e Instagram.
El informe «Plataformacidio en Palestina 2021-2025» examina 3.520 casos presentados al Observatorio Palestino de Violaciones de Derechos Digitales de 7amleh entre enero de 2021 y diciembre de 2025.
Los casos incluyeron suspensiones de cuentas, eliminación de publicaciones, restricciones a las transmisiones en directo y reducción de la distribución de contenido. El informe utiliza el término «plataformacidio» para describir lo que considera la eliminación estructural de la visibilidad y la participación palestina en las redes sociales.
Si bien no concluye que Meta haya censurado deliberadamente a usuarios individuales, el informe argumenta que las reiteradas restricciones no pueden explicarse únicamente como errores técnicos o de moderación aislados.
Solo el 32,5% de los casos documentados implicaron una violación identificable de las políticas. Entre los casos en los que se proporcionó una razón, la política de Meta sobre Organizaciones e Individuos Peligrosos representó el 57,2% de las restricciones, cifra que ascendió al 71,1% en los casos que involucraban a periodistas.
Esta política tiene como objetivo prevenir el apoyo a organizaciones terroristas y violentas, pero el informe argumenta que se ha aplicado de forma demasiado generalizada a periodistas, medios de comunicación, activistas y grupos de la sociedad civil que cubren la guerra de Palestina e Israel en Gaza.
La suspensión de cuentas fue la medida más común, afectando a aproximadamente un tercio de los casos documentados. La investigación también identificó restricciones menos visibles, como la reducción del alcance y el filtrado de recomendaciones, que los usuarios suelen describir como «censura encubierta».
Según el informe, casi la mitad de las 2828 apelaciones presentadas por 7amleh en nombre de los usuarios afectados no recibieron respuesta de Meta.
Meta ha declarado anteriormente que está trabajando para mejorar la precisión de la moderación en árabe, dirigir el contenido a revisores familiarizados con los dialectos árabes pertinentes y proporcionar a los usuarios explicaciones más claras de las decisiones de aplicación de las normas.
El informe insta a Meta a encargar una auditoría independiente sobre derechos humanos, reformar la aplicación de su política sobre organizaciones e individuos peligrosos y reforzar la protección del contenido periodístico y de interés público.
*Traducido por Daniel Gallego.
